oyo99 mengambil serius setiap aspek perlindungan data peribadi anda. Dasar Privasi ini menerangkan dengan jelas apa yang kami kumpul, bagaimana kami gunakannya, dan hak anda sebagai ahli platform kami di Malaysia.
Enam lapisan perlindungan data yang oyo99 laksanakan untuk memastikan maklumat anda sentiasa selamat.
Dasar Privasi ini menerangkan cara oyo99 ("kami", "platform" atau "oyo99") mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi data peribadi anda apabila anda menggunakan platform pertaruhan sukan dan kasino dalam talian kami di oyo99.best. Ia terpakai kepada semua ahli berdaftar, pengguna yang melayari laman web kami, dan mana-mana individu yang berinteraksi dengan perkhidmatan oyo99.
oyo99 berkomited untuk melindungi privasi dan keselamatan data peribadi setiap ahli. Kami beroperasi sepenuhnya mengikut Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, dan kami mengambil tanggungjawab ini dengan sangat serius. Dasar ini ditulis dalam Bahasa Melayu untuk memudahkan pemahaman ahli kami di seluruh Malaysia.
Dasar Privasi ini hendaklah dibaca bersama Terma & Syarat oyo99 yang membentuk perjanjian keseluruhan antara anda dan platform kami. Jika terdapat sebarang konflik antara dokumen-dokumen ini dalam konteks perlindungan data, Dasar Privasi ini akan diguna pakai.
oyo99 mengumpul data peribadi anda melalui beberapa saluran — semasa pendaftaran akaun, semasa penggunaan platform, melalui transaksi kewangan dan melalui interaksi anda dengan pasukan sokongan kami. Berikut adalah kategori data yang kami kumpul:
| Kategori Data | Contoh Maklumat | Tujuan Pengumpulan |
|---|---|---|
| Data Identiti | Nama penuh, nombor kad pengenalan, tarikh lahir, gambar | Pengesahan identiti (KYC), pencegahan penipuan |
| Data Hubungan | Nombor telefon, alamat emel, alamat kediaman | Komunikasi akaun, notis keselamatan, sokongan pelanggan |
| Data Kewangan | Kaedah pembayaran (Touch 'n Go, DuitNow, FPX dll.), sejarah transaksi RM | Pemprosesan deposit & pengeluaran, pencegahan pengubahan wang haram |
| Data Aktiviti Pertaruhan | Sejarah taruhan, pasaran pilihan, rekod kemenangan & kerugian | Pengurusan akaun, pertaruhan bertanggungjawab, penambahbaikan perkhidmatan |
| Data Teknikal | Alamat IP, jenis peranti, pelayar, data kuki, log akses | Keselamatan platform, pengesanan penipuan, penambahbaikan UX |
| Data Komunikasi | Rakaman live chat, kandungan emel sokongan | Penyelesaian aduan, latihan kakitangan, rekod audit |
oyo99 tidak mengumpul data yang tidak diperlukan untuk operasi platform kami. Kami tidak mengumpul maklumat seperti agama, pandangan politik, data biometrik (kecuali untuk tujuan pengesahan yang jelas dipersetujui) atau data kesihatan.
oyo99 hanya menggunakan data peribadi yang dikumpul untuk tujuan-tujuan yang sah, yang dinyatakan dengan jelas pada masa pengumpulan atau yang dibenarkan di bawah PDPA 2010 Malaysia. Berikut adalah tujuan utama penggunaan data peribadi ahli kami:
oyo99 tidak akan menggunakan data peribadi anda untuk tujuan yang tidak dinyatakan di atas tanpa mendapatkan kebenaran baharu daripada anda terlebih dahulu.
oyo99 tidak menjual, menyewa atau mendedahkan data peribadi ahli kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka sendiri. Walau bagaimanapun, untuk menyediakan perkhidmatan kami dengan berkesan, kami mungkin berkongsi data peribadi anda dengan kategori pihak ketiga berikut, dan hanya setakat yang benar-benar diperlukan:
oyo99 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan dalam peranti anda apabila anda mengunjungi laman web kami. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang kami gunakan:
Anda boleh mengurus atau memadam kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, mematikan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform oyo99 dan menyebabkan anda tidak dapat log masuk atau menggunakan sesetengah ciri.
oyo99 melaksanakan pelbagai langkah teknikal dan organisasi untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tidak sah, pendedahan, pengubahan atau kemusnahan yang tidak disengajakan. Langkah-langkah keselamatan utama yang kami gunakan termasuk:
Walaupun oyo99 mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem penyimpanan atau penghantaran data yang boleh dijamin 100% selamat. Anda juga memainkan peranan penting dalam keselamatan akaun anda — jangan kongsi kata laluan, gunakan kata laluan yang kuat dan unik, dan aktifkan 2FA jika belum berbuat demikian.
oyo99 hanya menyimpan data peribadi anda selagi ia diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini atau selagi dikehendaki oleh undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa. Polisi penyimpanan data kami adalah seperti berikut:
Selepas tempoh penyimpanan tamat, data peribadi anda akan dipadamkan secara selamat atau dianonimkan sehingga ia tidak lagi boleh dikaitkan dengan anda. Proses pemadaman dilakukan mengikut piawaian industri yang diiktiraf untuk memastikan data tidak boleh dipulihkan.
Sebagai subjek data di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda yang dipegang oleh oyo99:
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi Pegawai Privasi Data oyo99 melalui emel support@oyo99.best dengan subjek "Permintaan Hak Data Peribadi". oyo99 akan memproses permintaan anda dalam tempoh yang ditetapkan oleh PDPA 2010 dan tidak akan mengenakan caj untuk permintaan yang munasabah. Kami mungkin perlu mengesahkan identiti anda sebelum memproses permintaan berkaitan data peribadi.
Platform oyo99 mungkin mengandungi rujukan atau integrasi dengan perkhidmatan pihak ketiga yang diperlukan untuk fungsi platform — seperti pemproses pembayaran Touch 'n Go, DuitNow, GrabPay, FPX dan pembekal perisian permainan kasino. Perkhidmatan pihak ketiga ini mempunyai dasar privasi mereka sendiri yang berasingan daripada oyo99.
oyo99 tidak bertanggungjawab atas amalan privasi atau kandungan mana-mana perkhidmatan pihak ketiga. Kami menggalakkan anda untuk membaca dasar privasi pemproses pembayaran yang anda gunakan sebelum melakukan transaksi. Walau bagaimanapun, kami hanya bekerjasama dengan pihak ketiga yang mempunyai piawaian keselamatan dan privasi yang kami anggap memadai.
oyo99 mungkin mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami, teknologi yang digunakan, keperluan undang-undang atau sebab operasi lain. Kami akan memberitahu anda tentang sebarang perubahan yang material melalui:
Penggunaan berterusan platform oyo99 selepas sebarang perubahan kepada Dasar Privasi ini berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan anda terhadap versi yang dikemas kini. Kami menggalakkan anda untuk menyemak semula halaman ini secara berkala untuk sentiasa mengetahui cara kami melindungi data anda. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan perubahan yang dibuat, anda berhak untuk menutup akaun anda dan memohon pemadaman data mengikut hak yang dinyatakan dalam Bahagian 8.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan cara oyo99 menguruskan data peribadi anda, atau jika anda ingin menggunakan mana-mana hak anda di bawah PDPA 2010, sila hubungi Pegawai Privasi Data kami melalui saluran berikut:
oyo99 berusaha untuk menangani semua pertanyaan privasi dalam masa 5 hari bekerja, dan permintaan hak data formal dalam masa 21 hari bekerja seperti yang dikehendaki oleh PDPA 2010. Jika anda tidak berpuas hati dengan respons kami, anda berhak untuk membuat aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi, Kementerian Komunikasi dan Digital Malaysia.
Kami berterima kasih atas kepercayaan yang anda berikan kepada oyo99 sebagai platform pertaruhan sukan dan kasino dalam talian pilihan anda di Malaysia. Perlindungan privasi anda bukan sekadar kewajipan undang-undang kami — ia adalah komitmen yang kami pegang dengan sepenuh hati.
Jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya tentang privasi dan perlindungan data di oyo99.
oyo99 melindungi data peribadi anda dengan penyulitan SSL 256-bit dan mematuhi PDPA 2010 Malaysia sepenuhnya. Daftar percuma hari ini dan nikmati pengalaman pertaruhan sukan yang selamat dan terjamin.